PRODUITS

Formation

Formation

Les formateurs de 100% Mobile apportent leur expérience professionnelle et leur culture dans le domaine des télécoms. Leur connaissance précise du contenu des Fiches Modes d'Emploi Standardisées (FMES), base de données complète élaborée à partir des tests des téléphones mobiles existants, leur procure une vision ciblée des problématiques les plus courantes rencontrées par le client.

Une méthode participative

100% Mobile intervient sur plusieurs champs avec toujours en ligne de mire 5 concepts:

  • Respect du travail de chacun.
  • Considération du potentiel humain comme principale source de progrès de l'entreprise.
  • Approfondissement des connaissances.
  • Amélioration de la spontanéité et l'intuitivité dans les fonctions professionnelles.
  • Stimulation de la réactivité face à chaque situation.

Une méthode active

  • Des apports d'information et de connaissances théoriques.
  • Des discussions, échanges et débats.
  • Des exercices avec des mises en situation, des jeux de rôles et des quizz animés
  • Une participation active est demandée à chaque stagiaire. Elle conditionne la réussite de la formation, l'interactivité favorisant l'apprentissage et les échanges.
  • Les participants reçoivent une documentation spécifique pendant la formation reprenant les éléments théoriques et méthodologiques liés à la formation. Cette démarche favorise la liberté d'expression de chacun. Elle suscite l'engagement de tous par l'implication, l'interaction et les échanges des expériences et du vécu des participants.